费用和安全

高枕无忧!在Apartment Therapy 's Bazaar上使用集成的Stripe支付服务进行的每一笔交易都有资格享受由Stripe提供的购买保护。

覆盖了什么-

• 买方声称该项目未交付，但您已交付该项目并有交付证明。
• 买方声称交付的物品不如上所述，但物品条件如上所述，你有证据。

优雅-

• 必须使用集成的条带支付服务在现场进行交易。
• 如果该项目已发货，您必须提供跟踪号码和运输保险。
• 如果商品已交付或拾取，则必须生成送货收据，并已由买方签署。
• 如果该项目已发货或交付，则必须在提交订单请求时将商品交付给买方所示的地址。
• 只有当货物实际交付时，订单才被标记为完成。

这个怎么运作-

• 如果买方在您销售的商品上提出争议声称，公寓疗法的义卖市场支持团队将根据条纹向您发送电子邮件，以便直接向您通知您的索赔。您可以通过回复所有相关的交易记录来捍卫您的销售：Press，收据，运输，跟踪等。条纹将审查索赔，如果批准，请将您的销售资金释放到连接的条纹卖方账户。
• 请注意，作为卖家，您对任何有争议的交易负责，因为您与买方有直接关系。只接受您信任的买家的订单，并保留与交易的详细记录，运输，交货和接送。

覆盖了什么-

• 物品未在时间范围内或所有人递送，并且您有证据。
• 交付的物品没有描述，您有证据。

优雅-

• 必须使用集成的条带支付服务在现场进行交易。
• 争议索赔必须立即向卖方，条纹和公寓疗法提交。
• 您表示给卖方的送货地址是一个完整的完整邮政地址，并且您已经证明了送货地址有效的书面证明（如最近的公用事业票据）。
• 您有照片的验证，所购买的商品并不如在购买时列表中所述。

这个怎么运作-

• 如果您的物品未交付或者交付的项目与上市中所述的内容有很大差异，请立即联系卖家，条纹和公寓疗法的集市支持团队（bazaar@apartmenttherapy.com.）提出索赔。您可以通过记录捍卫您的索赔：照片，收据，运输，跟踪和如果批准，请授予退款，您的付款将返回最初使用的帐户或卡。这笔退款可能需要3-5个工作日。
• 如果您尝试拿起该项目并看出项目与上市中所述的内容有显着不同，请不要拿出物品，并立即联系条纹和公寓疗法的集市支持团队（bazaar@apartmenttherapy.com.）提出索赔。您可以通过记录捍卫您的索赔：照片，收据，运输，跟踪和如果批准，请授予退款，您的付款将返回最初使用的帐户或卡。这笔退款可能需要3-5个工作日。
• 请注意，卖方负责任何有争议的交易，因为它们与您作为买方的直接关系。只接受您信任的卖家的订单，并保留与交易，运输，交付和接送有关的详细记录。

保持安全的世界级安全和垃圾邮件保护！

• 我们采用自动化工具来帮助检测欺诈活动和块垃圾邮件发送者/诈骗者。
• 我们的监控和策划团队每天审查列表，以确保符合我们的上市政策。
• 除非您选择分享它，否则您的位置和个人信息将保留私人信息。
• 在我们网站上发送的消息只能由发件人和收件人看到。无法修改或删除邮件。
• 我们的支持团队始终可以回答问题，解决问题并帮助您充分利用集市。

使用公寓疗法的集市时，请举行良好的判断。